Daten­schutz-Hin­we­is

Die Helve­ti­ca Tra­vel GmbH verar­be­itet per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten im Ein­klang mit den Bestim­mun­gen der EU-Daten­schut­zgrun­dve­rord­nung (DSGVO) und dem Schwe­izer Bun­des­da­ten­schut­zge­setz (DSG). Weite­re Infor­ma­tio­nen zum Schwe­izer Daten­schut­zge­setz erhal­ten Sie z.B. unter www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home.html. Per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten wer­den von uns zur Erfül­lung ver­tra­gli­cher Pflich­ten verar­be­itet. Außer­dem verar­be­iten wir Ihre Daten zur Wah­rung unse­rer berech­tig­ten Interessen.

Umfang die­ses Datenschutzhinweises

Die Helve­ti­ca Tra­vel GmbH erhebt und verar­be­itet Ihre Daten als veran­twor­tli­che Stel­le. Helve­ti­ca Tra­vel GmbH, Char­lot­ten­weg 21, 8212 Neu­hau­sen am Rhe­in­fall, Schwe­iz. Der Veran­twor­tli­che ist Helve­ti­ca Tra­vel GmbH, in die­sem Daten­schut­zhin­we­is als “wir” oder “uns” bezeichnet.
Wir sind dem Grund­satz verp­flich­tet, das Rich­ti­ge zu tun, wenn es darum geht, wie wir Ihre per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten erhe­ben, ver­wen­den und schüt­zen. Ihre Pri­vat­sphäre ist uns wich­tig, also neh­men Sie sich bit­te die Zeit, unse­ren Daten­schut­zhin­we­is zu lesen. Die­ser erklärt:
•    welche Arten per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten wir erhe­ben und weshalb wir sie erheben,
•    wann und wie wir per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten inner­halb der Helve­ti­ca Tra­vel GmbH und mit ande­ren Orga­ni­sa­tio­nen teilen dürfen,
•    Ihre Möglich­ke­iten wie Sie u. a. Ihre per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten abru­fen und aktu­ali­sie­ren können.
Wir haben uns bemüht, die­sen Hin­we­is so ein­fach wie möglich zu gestal­ten. Wenn Sie mit Begrif­fen wie „Veran­twor­tli­cher“ oder „spe­ziel­len Kate­go­rien von per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten“ nicht ver­traut sind, lesen Sie hie­rzu mehr im Absch­nitt Schlüsselbegriffe.

Wir erhe­ben Per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten 

Wenn Sie sich für unse­re Dien­stle­istun­gen regi­strie­ren, über­mit­teln Sie uns möglicherweise:
•    Ihre Per­so­na­lien, wie z. B. Ihre Anschrift, E‑Ma­il-Adres­se, Tele­fon­num­mer und Ihr Geburtsdatum

Wenn Sie unse­re Pro­duk­te oder Dien­stle­istun­gen buchen, erhe­ben wir Daten für die Erfül­lung Ihres Ver­tra­ges mit uns:
•    Ihre Per­so­na­lien, wie z. B. Ihre Anschrift, E‑Ma­il-Adres­se, Tele­fon­num­mer und Ihr Geburtsdatum,
•    die Per­so­na­lien Ihrer Mitreisenden,
•    Zahlungs­da­ten (z. B. Kre­dit­kar­ten­da­ten, Kon­to­in­for­ma­tio­nen, Rechnungsanschrift),
•    Ihre gebuch­ten Dienstleistungen
•    Ihre Mobil­funk­num­mer nur für notwen­di­ge kurz­fri­sti­ge Bena­chrich­ti­gun­gen in Zusam­men­hang mit den gebuch­ten Dienstleistungen

Wenn Sie auf unse­ren Webse­iten sur­fen erhe­ben wir möglicherweise:
•    Reisepräferenzen,
•    Infor­ma­tio­nen über Ihr Sur­fver­hal­ten auf unse­ren Webseiten
•    Infor­ma­tio­nen darüber, wann Sie auf eine unse­rer Wer­bun­gen klic­ken, ein­schlies­slich sol­cher, die auf Webse­iten ande­rer Orga­ni­sa­tio­nen geze­igt werden,
•    Infor­ma­tio­nen über die Art und Weise, wie Sie unse­re digi­ta­len Dien­ste abru­fen, ein­schlies­slich Betriebs­sys­tem, IP-Adres­se, Onli­ne-Iden­ti­fi­zie­rung­smerk­ma­le und Browser-Details,
•    sozia­le Präfe­ren­zen, Inte­res­sen und Aktivitäten.

Wenn Sie unse­re Pro­duk­te oder Dien­stle­istun­gen kau­fen, erhe­ben wir möglicherweise:
•    Infor­ma­tio­nen über den Reisen­den, Pass­da­ten, ande­re Ausweisinformationen,
•    Versicherungsdaten,
•    rele­van­te medi­zi­ni­sche Daten sowie etwa­ige beson­de­re, Diätwün­sche oder son­sti­ge Anfor­de­run­gen aus reli­gi­ösen Grün­den und Grün­den kör­per­li­cher Beeinträchtigung,
•    Infor­ma­tio­nen über Ihre Käu­fe, z. B. was Sie kau­ften, wann und wo Sie es kau­ften, wie Sie bez­ahlt haben sowie Kre­dit- oder ande­re Zahlungsinformationen,
•    Infor­ma­tio­nen über Ihr Sur­fver­hal­ten auf unse­ren Webse­iten und mobi­len Apps,
•    Infor­ma­tio­nen darüber, wann Sie auf eine unse­rer Wer­bun­gen klic­ken, ein­schlies­slich sol­cher, die auf Webse­iten ande­rer Orga­ni­sa­tio­nen geze­igt werden,
•    Infor­ma­tio­nen über die Art und Weise, wie Sie unse­re digi­ta­len Dien­ste abru­fen, ein­schlies­slich Betriebs­sys­tem, IP-Adres­se, Onli­ne-Iden­ti­fi­zie­rung­smerk­ma­le und Browser-Details,
•    sozia­le Präfe­ren­zen, Inte­res­sen und Aktivitäten.

Wenn Sie uns oder wir Sie kon­tak­tie­ren oder wenn Sie an Umfra­gen über unse­re Pro­duk­te oder Dien­stle­istun­gen teil­neh­men, erhe­ben wir möglicherweise:
•    Per­so­na­lien, die Sie über­mit­teln, wenn Sie sich mit uns in Ver­bin­dung set­zen, ein­schlies­slich per E‑Mail, Post und Tele­fon oder über sozia­le Medien, wie z. B. Ihren Namen, Benut­zer­na­men und Ihre Kontaktdaten,
•    Deta­ils über E‑Mails und ande­re digi­ta­le Kom­mu­ni­ka­tion, die wir an Sie sen­den und die Sie öff­nen, ein­schlies­slich darin enthal­te­ner Links, die Sie anklicken,
•    Ihr Feed­back und Ihre Beiträge zu Kundenumfragen.

Ande­re Quel­len von per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten 
•    Wir dür­fen per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten aus ande­ren Quel­len ver­wen­den, z. B. von Unter­neh­men, die Infor­ma­tio­nen und Daten bere­it­stel­len, Han­del­spart­nern und aus öffen­tli­chen Registern.
•    Ihre Ver­si­che­rungs­ge­sel­l­schaft, deren Ver­tre­ter und medi­zi­ni­sche Ange­stel­l­te dür­fen rele­van­te per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten und beson­de­re Kate­go­rien von per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten mit uns austau­schen, und zwar unter Umstän­den, unter denen wir/sie in Ihrem Namen oder im Inte­res­se ande­re Kun­den oder in einem Not­fall han­deln müssen.
•    Wenn Sie sich mit Ihren Zugangs­da­ten eines sozia­len Net­zwerks ein­log­gen, um sich mit unse­ren Plat­t­for­men und Onli­ne-Dien­sten wie z. B. Insta­gram, YouTu­be zu ver­bin­den, wil­li­gen Sie ein, Ihre Benut­zer­da­ten mit uns zu teilen. Beispiel­swe­ise Ihren Namen, Ihre E‑Ma­il-Adres­se, Ihr Geburts­da­tum, Ihren Stan­dort und ande­re Infor­ma­tio­nen, die Sie mit uns teilen möchten.

Per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten über ande­re Per­so­nen, die Sie uns übermitteln 
•    Wir ver­wen­den von Ihnen über­mit­tel­te per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten über ande­re Per­so­nen, z. B. weite­re Infor­ma­tio­nen auf Ihrer Buchung.
•    Indem Sie per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten ande­rer Per­so­nen über­mit­teln, müs­sen Sie sicher sein, dass die­se damit einver­stan­den sind und Sie die Daten über­mit­teln dür­fen. Auch sol­l­ten Sie gege­be­nen­falls dafür sor­gen, dass die­se Per­so­nen wis­sen, wie ihre per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten von uns ver­wen­det wer­den könnten.

Ver­wen­dung Ihrer per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten

Wir ver­wen­den Ihre per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten, wie nachste­hend erläu­tert, auf viel­fäl­ti­ge Weise.

Um Pro­duk­te und Dien­stle­istun­gen bere­it­zu­stel­len, die Sie anfordern 
Wir müs­sen Ihre per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten verar­be­iten, damit wir Ihre Buchung ver­wal­ten, Ihnen die gewün­sch­ten Pro­duk­te und Dien­stle­istun­gen bere­it­stel­len und Ihnen bei Bestel­lun­gen und evtl. ver­lang­ten Rüc­ker­stat­tun­gen hel­fen zu können.

Um unse­re Pro­duk­te, Dien­stle­istun­gen und den All­tags­be­trieb zu ver­wal­ten und verbessern 
Wir ver­wen­den per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten, um unse­re Pro­duk­te, Dien­stle­istun­gen und Webse­iten zu ver­wal­ten und zu verbessern.
Wir beobach­ten, wie unse­re Dien­stle­istun­gen genutzt wer­den, um Ihre per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten zu schüt­zen sowie Betrugs­fäl­le, ande­re Stra­fta­ten und den Miss­brauch von Dien­stle­istun­gen zu erken­nen und zu ver­hin­dern. Dies hilft uns siche­rzu­stel­len, dass Sie unse­re Dien­stle­istun­gen unbe­den­klich in Anspruch neh­men können.
Wir dür­fen per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten ver­wen­den, um auf Sicher­he­it­svor­fäl­le, Störun­gen oder ande­re ähn­li­che Vor­kom­m­nis­se zu reagie­ren und sie zu ver­wal­ten. Dies kann u. a. medi­zi­ni­scher oder auch ver­si­che­rungs­be­zo­ge­ner Natur sein.
Wir dür­fen per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten ver­wen­den, um Markt­for­schung sowie inter­ne Weite­ren­twic­klun­gen zu betre­iben und um unse­re Pro­dukt­pa­let­te, Dien­stle­istun­gen, Shops und IT-Sys­te­me, Sicher­he­it, Know-how und die Metho­den unse­rer Kom­mu­ni­ka­tion mit Ihnen zu entwic­keln und zu verbessern.

Um mit Ihnen Kon­takt aufzu­neh­men und zu interagieren 
Wir wol­len Sie als Kun­den noch bes­ser betreu­en. Wenn Sie uns also kon­tak­tie­ren, beispiel­swe­ise per E‑Mail, Post, tele­fo­nisch oder über sozia­le Medien, dür­fen wir per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten ver­wen­den, um Ihr Anlie­gen best- und schnel­l­st­möglich zu erledigen.
Wir müs­sen Ihre per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten verar­be­iten, um Wer­be­ak­tio­nen und Wet­t­be­wer­be ver­wal­ten zu kön­nen, an denen Sie sich ent­sche­iden teil­zu­neh­men. Darun­ter auch sol­che, die wir zusam­men mit unse­ren Lie­fe­ran­ten und Han­del­spart­nern orga­ni­sie­ren. Zum Beispiel, wenn Sie einen Pre­is gewinnen.
Wir möch­ten Sie dazu ein­la­den, an Kun­de­num­fra­gen und son­sti­gen von der Helve­ti­ca Tra­vel GmbH und ande­ren Orga­ni­sa­tio­nen zu Ihrem Nut­zen durch­ge­führ­ten Markt­for­schung­sak­ti­vi­täten teil­zu­neh­men. Wir veräus­sern Ihre per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten nicht an Dritte.

Markt­for­schung

Ihre Meinung ist uns wich­tig. Um unse­re Pro­duk­te und Dien­stle­istun­gen zu ver­bes­sern, wer­den wir Sie even­tu­ell zu Markt­for­schungsz­wec­ken kon­tak­tie­ren. Sie haben stets die Wahl, ob Sie an unse­rer Markt­for­schung teil­neh­men möchten.

Teilen von per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten mit Lie­fe­ran­ten und Handelspartnern

Um von Ihnen gewün­sch­te Pro­duk­te und Dien­stle­istun­gen bere­it­zu­stel­len, müs­sen wir per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten Ihrer gebuch­ten Reise­le­istun­gen mit Anbie­tern teilen, darun­ter Flug­ge­sel­l­scha­ften, Hotels und Transportunternehmen.
Wir arbe­iten auch mit sorg­fäl­tig aus­ge­wähl­ten Anbie­tern zusam­men, die bestim­m­te Funk­tio­nen für Sie aus­füh­ren. Beispiel­swe­ise mit Unter­neh­men, die uns bei IT-Dien­stle­istun­gen, Daten­spe­iche­rung und ‑verk­nüp­fung, Mar­ke­ting, Markt­for­schung, Bear­be­itung von Zahlung­svor­gän­gen sowie bei der Bere­it­stel­lung von Pro­duk­ten und Dien­stle­istun­gen behil­flich sind.
Wir müs­sen even­tu­ell per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten teilen, um unse­re geset­zli­chen Rech­te zu wah­ren oder zu ver­te­idi­gen; hie­rzu gehört die Über­mit­tlung per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten an Drit­te, um z. B. Betrugs­de­lik­te zu ver­hin­dern und Zahlung­saus­fal­l­ri­si­ken zu reduzieren.
Wenn wir per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten mit ande­ren Orga­ni­sa­tio­nen teilen, ver­lan­gen wir von die­sen, die Daten sicher aufzu­be­wah­ren. Sie dür­fen Ihre per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten nicht für eige­ne Mar­ke­ting­zwec­ke verwenden.
Wir teilen nur das Mini­mum an per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten, das unse­ren Lie­fe­ran­ten und Han­del­spart­nern ermöglicht, ihre Dien­stle­istun­gen für Sie und uns zu erbringen.

Teilen von per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten mit Behörden

Damit Sie reisen kön­nen, ist es zum Teil verp­flich­tend (geset­zlich vor­ge­schrie­ben durch Behör­den am jewe­ili­gen Aus­gangs- und/oder Bestim­mung­sort), Ihre per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten für Zwec­ke der Ein­wan­de­rung, Grenz­kon­trol­le, Sicher­he­it und Ter­ro­ri­smus­be­kämp­fung oder ande­re von als ange­mes­sen fest­ge­leg­te Zwec­ke offen­zu­le­gen und zu verarbeiten.
Wir dür­fen das notwen­di­ge Mini­mum an per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten mit ande­ren Behör­den teilen, falls das Gesetz uns hie­rzu verp­flich­tet oder dies uns rech­tlich erlaubt ist.

Teilen von per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten inner­halb der Helve­ti­ca Tra­vel GmbH

Unser Daten­schut­zhin­we­is gilt für alle von der Helve­ti­ca Tra­vel GmbH ange­bo­te­nen Dien­stle­istun­gen, aus­ge­nom­men Dien­stle­istun­gen mit eige­nen Daten­schut­zhin­we­isen, die auf die vor­lie­gen­den Daten­schut­zhin­we­ise nicht verweisen.
Wir dür­fen auch per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten mit ande­ren Unter­neh­men teilen, sofern ver­tra­gli­che Vere­in­ba­run­gen mit die­sen beste­hen. In die­sen Fäl­len veräus­sern oder über­tra­gen wir unse­re Dien­stle­istun­gen oder unse­re Rech­te und Pflich­ten, die wir im Rah­men einer ver­tra­gli­chen Vere­in­ba­rung mit Ihnen haben kön­n­ten. Wenn eine sol­che Über­tra­gung oder Veräus­se­rung stat­t­fin­det, kann das Unter­neh­men, das Ihre per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten erhält, Ihre Daten in Übe­re­in­stim­mung mit die­sen Daten­schut­zhin­we­isen verwenden.

Schutz Ihrer per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten

Wir wis­sen, wie wich­tig es ist, Ihre per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten zu schüt­zen und ent­spre­chend zu ver­wal­ten. Wir tref­fen geeigne­te Sicher­he­it­smas­snah­men, um zu hel­fen, Ihre per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten vor zufäl­li­gem Ver­lust und vor unbe­fug­tem Zugriff, Nut­zung, Ände­rung und Offen­le­gung zu schützen.
Die Sicher­he­it Ihrer Daten hängt aller­dings auch von Ihnen ab. Zum Beispiel, wenn wir Ihnen ein Pas­swort für den Zugang zu bestim­m­ten Dien­stle­istun­gen gege­ben haben bzw. Sie sich eines aus­ge­wählt haben, sind Sie dafür veran­twor­tlich, die­ses Pas­swort gehe­im zu halten.
Die per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten, die wir bei Ihnen erhe­ben, kön­nen u.U. auch an einen Bestim­mung­sort aus­ser­halb des Euro­päi­schen Wirt­scha­ft­srau­mes (EWR) über­mit­telt und dort gespe­ichert wer­den. Sie dür­fen auch von aus­ser­halb des EWR ope­rie­ren­den Unter­neh­men verar­be­iten wer­den, die für uns oder einen unse­rer Lie­fe­ran­ten arbe­iten. Wir tref­fen geeigne­te Schut­zvor­keh­run­gen, um siche­rzu­stel­len, dass Ihre per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten ange­mes­sen geschützt ble­iben und dass sie in Übe­re­in­stim­mung mit die­sen Daten­schut­zhin­we­isen behan­delt wer­den. Die­se Schut­zvor­keh­run­gen umfas­sen u.a. ent­spre­chen­de Ver­trag­sklau­seln, z. B. von der Euro­päi­schen Union geneh­mig­te Stan­dard-Ver­trag­sklau­seln, sowie ange­mes­se­ne Sicherheitsmassnahmen.

Aufbe­wah­rung von Daten

Wir spe­ichern Ihre per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten nur so lan­ge, wie es für die in die­sen Daten­schut­zhin­we­isen dar­ge­leg­ten Zwec­ken notwen­dig ist und / oder, um geset­zli­chen Aufbe­wah­rung­sp­flich­ten zu ent­spre­chen. Nach die­sem Zeitraum löschen wir per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten auf siche­re Weise. Falls Daten nach die­sem Zeitraum für ana­ly­ti­sche, histo­ri­sche oder ande­re legi­ti­me Geschäftsz­wec­ke benötigt wer­den, ergre­ifen wir geeigne­te Mas­snah­men, um die­se Daten zu anonymisieren.

Über Cookies und ähn­li­che Technologien

Cookies sind kle­ine Daten­da­te­ien, die es einer Webse­ite erlau­ben, eine Reihe von Daten auf Ihrem Desk­top-Com­pu­ter, Lap­top oder Mobil­ge­rät zu erhe­ben und zu spe­ichern. Cookies hel­fen uns, wich­ti­ge Featu­res und Funk­tio­na­li­täten auf unse­ren Webse­iten bere­it­zu­stel­len. Weite­re Infor­ma­tio­nen sowie Hin­we­ise, wie Sie Ihre gewün­sch­ten Cookie-Hin­we­ise für den Besuch unse­rer Websi­te indi­vi­du­ell festle­gen kön­nen, fin­den Sie in unse­rem sepa­ra­ten Cookie-Hin­we­is. Sowe­it für die vor­ste­hend in die­sem Daten­schutz-Hin­we­is beschrie­ben Date­ner­he­bung und ‑nut­zung Cookies ein­ge­setzt wer­den, gel­ten hier­für die im Cookie-Hin­we­is beschrie­be­nen Grund­sät­ze und Auswahlmöglichkeiten.

Links zu ande­ren Webseiten

Unse­re Webse­iten dür­fen Links zu Webse­iten ande­rer Orga­ni­sa­tio­nen enthal­ten, die ihre eige­nen Daten­schut­zhin­we­ise haben. Ach­ten Sie bit­te darauf, die Nut­zungs­be­din­gun­gen und den Daten­schut­zhin­we­is auf­merk­sam zu lesen, bevor Sie per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten auf einer Webse­ite ande­rer Orga­ni­sa­tio­nen bere­it­stel­len, denn wir über­neh­men keine Veran­twor­tung oder Haftung für Webse­iten ande­rer Organisationen.

Google-Dienst reCapt­cha

Wir ver­wen­den den Google-Dienst reCapt­cha, um fest­zu­stel­len, ob ein Mensch oder ein Com­pu­ter eine bestim­m­te Ein­ga­be in unse­rem Kon­takt- For­mu­lar macht. Google prüft anhand fol­gen­der Daten, ob Sie ein Mensch oder ein Com­pu­ter sind: IP-Adres­se des ver­wen­de­ten End­ge­räts, die Webse­ite, die Sie bei uns besu­chen und auf der das Capt­cha ein­ge­bun­den ist, das Datum und die Dau­er des Besuchs, die Erken­nungs­da­ten des ver­wen­de­ten Brow­ser- und Betriebs­sys­tem-Typs, Google-Acco­unt, wenn Sie bei Google ein­ge­loggt sind, Maus­be­we­gun­gen auf den reCapt­cha-Flächen sowie Aufga­ben, bei denen Sie Bil­der iden­ti­fi­zie­ren müs­sen. Es besteht ein berech­tig­tes Inte­res­se auf unse­rer Seite an die­ser Date­nve­rar­be­itung, die Sicher­he­it unse­rer Webse­ite zu gewähr­le­isten und uns vor auto­ma­ti­sier­ten Ein­ga­ben (Angrif­fen) zu schützen.
Weite­re Infor­ma­tio­nen zu den Daten­schut­zrich­tli­nien von Google Inc. fin­den Sie unter https://policies.google.com/privacy.

Funk­tio­na­li­täten sozia­ler Medien

Unse­re Webse­iten dür­fen Funk­tio­na­li­täten sozia­ler Medien wie Insta­gram, YouTu­be enthal­ten, die ihre eige­nen Daten­schut­zhin­we­ise haben.
Auf unse­ren Webse­iten kön­nen wir fol­gen­de Plu­gins nut­zen: Insta­gram, YouTu­be. Wenn Sie nicht möch­ten, dass sozia­le Net­zwer­ke über akti­ve Plu­gins Daten über Sie sam­meln, kön­nen Sie in Ihren Brow­ser-Ein­stel­lun­gen die Funk­tion “Cookies von Drit­tan­bie­tern bloc­kie­ren” wäh­len. Dann sen­det der Brow­ser bei ein­ge­bet­te­ten Inhal­ten ande­rer Anbie­ter keine Cookies an den Server. Mit die­ser Ein­stel­lung funk­tio­nie­ren aller­dings aus­ser den Plu­gins unter Umstän­den auch ande­re seite­nüber­gre­ifen­de Funk­tio­nen nicht mehr.
Wenn die­se Plu­gins akti­viert sind, baut Ihr Brow­ser mit den Servern des jewe­ili­gen sozia­len Net­zwerks eine direk­te Ver­bin­dung auf, sobald Sie eine Webse­ite unse­res Inter­ne­tau­ftritts aufru­fen. Der Inhalt des Plu­gins wird vom sozia­len Net­zwerk direkt an Ihren Brow­ser über­mit­telt und von die­sem in die Webse­ite ein­ge­bun­den. Durch die Ein­bin­dung der Plu­gins erhält das sozia­le Net­zwerk die Infor­ma­tion, dass Sie die ent­spre­chen­de Seite unse­res Inter­ne­tau­ftritts aufge­ru­fen haben. Sind Sie bei dem sozia­len Net­zwerk ein­ge­loggt, kann die­ses den Besuch Ihrem Kon­to zuord­nen. Wenn Sie mit den Plu­gins inte­ra­gie­ren, zum Beispiel den YouTu­be “Gefällt mir” But­ton betäti­gen oder einen Kom­men­tar abge­ben, wird die ent­spre­chen­de Infor­ma­tion von Ihrem Brow­ser direkt an das sozia­le Net­zwerk über­mit­telt und dort gespe­ichert. Zweck und Umfang der Date­ner­he­bung und die weite­re Verar­be­itung und Nut­zung der Daten durch sozia­le Net­zwer­ke sowie Ihre dies­be­zügli­chen Rech­te und Ein­stel­lung­smöglich­ke­iten zum Schutz Ihrer Pri­vat­sphäre ent­neh­men Sie bit­te den Daten­schut­zhin­we­isen der jewe­ili­gen Net­zwer­ke bzw. Webse­iten. Die Links hie­rzu fin­den Sie weiter unten.
Auch wenn Sie bei den sozia­len Net­zwer­ken nicht ange­mel­det sind, kön­nen von Webse­iten mit akti­ven Social Plu­gins Daten an die Net­zwer­ke gesen­det wer­den. Durch einen akti­ven Plu­gin wird bei jedem Aufruf der Webse­ite ein Cookie mit einer Ken­nung gesetzt. Da Ihr Brow­ser die­ses Cookie bei jeder Ver­bin­dung mit einem Net­zwerk-Server prin­zi­piell ein Pro­fil erstel­len, welche Webse­iten der zu der Ken­nung gehören­de Anwen­der aufge­ru­fen hat. Es wäre möglich, die­se Ken­nung etwa beim späte­ren Anmel­den bei dem sozia­len Net­zwerk auch wie­der einer Per­son zuzuordnen.

Ein­bin­dung von Insta­gram Plugins
Auf die­ser Websi­te kön­nen des Weite­ren Plu­gins des sozia­len Net­zwerks Insta­gram Inc., 1601 Wil­low Road, Men­lo Park, CA, 94025, USA („Insta­gram“) inte­griert sein. Das Insta­gram Plu­gin erken­nen Sie an dem “Insta­gram — But­ton” auf unse­rer Seite. Wenn Sie den “Insta­gram — But­ton” anklic­ken, wäh­rend Sie in Ihrem Insta­gram — Acco­unt ein­ge­loggt sind, kön­nen Sie die Inhal­te unse­rer Seiten auf Ihrem Insta­gram — Pro­fil ver­lin­ken. Dadurch kann Insta­gram den Besuch unse­rer Seiten Ihrem Benut­zer­kon­to zuord­nen. Wir weisen darauf hin, dass wir keine Ken­nt­nis vom Inhalt der über­mit­tel­ten Daten sowie deren Nut­zung durch Insta­gram erhal­ten. Weite­re Infor­ma­tio­nen kön­nen Sie der Daten­schut­zer­klärung von Insta­gram ent­neh­men: https://help.instagram.com/.

Ein­bin­dung von YouTu­be Plugins
Auf die­ser Websi­te kön­nen des Weite­ren Plu­gins des sozia­len Net­zwerks YouTu­be, LLC 901 Cher­ry Ave. San Bru­no, CA 94066 USA („YouTu­be“) inte­griert sein. Das YouTu­be Plu­gin erken­nen Sie an dem “ YouTu­be — But­ton” auf unse­rer Seite. Wenn Sie den “YouTu­be — But­ton” anklic­ken, wäh­rend Sie in Ihrem YouTu­be — Acco­unt ein­ge­loggt sind, kön­nen Sie die Inhal­te unse­rer Seiten auf Ihrem YouTu­be — Pro­fil ver­lin­ken. Dadurch kann YouTu­be den Besuch unse­rer Seiten Ihrem Benut­zer­kon­to zuord­nen. Wir weisen darauf hin, dass wir keine Ken­nt­nis vom Inhalt der über­mit­tel­ten Daten sowie deren Nut­zung durch YouTu­be erhal­ten. Weite­re Infor­ma­tio­nen kön­nen Sie der Daten­schut­zer­klärung von YouTu­be ent­neh­men: https://support.google.com/youtube.

Zugang und Aktu­ali­sie­rung Ihrer Per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten

Sie haben das Recht, eine Kopie der per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten, die wir über Sie spe­ichern, anzu­for­dern. Sie kön­nen uns schre­iben und uns um eine Kopie son­sti­ger, über Sie gespe­icher­te per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten bitten.
Fügen Sie bit­te Deta­ils bei, die uns hel­fen, Ihre per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten zu iden­ti­fi­zie­ren und aus­fin­dig zu machen. Sofern wir einen Daten­zu­griff bere­it­stel­len kön­nen, wer­den wir dies kosten­los tun, es sei denn, es wer­den weite­re Kopien ange­for­dert. In die­sem Fall dür­fen wir eine ange­mes­se­ne, auf den Ver­wal­tung­sko­sten basie­ren­de Gebühr berechnen.
Wir wol­len sicher­stel­len, dass die per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten, die wir über Sie spe­ichern, kor­rekt und aktu­ell sind. Falls Infor­ma­tio­nen, die wir über Sie spe­ichern, falsch sind, las­sen Sie es uns bit­te wissen.
Sie kön­nen Ihre per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten auch kor­ri­gie­ren oder löschen las­sen, Ein­wän­de gegen die Verar­be­itung Ihrer per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten erhe­ben und, sowe­it tech­nisch umset­zbar, darum bit­ten, dass per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten, die Sie an uns über­mit­telt haben, an eine ande­re Orga­ni­sa­tion weiter­ge­ge­ben wer­den sollen.
Wir wer­den Ihre Daten aktu­ali­sie­ren oder löschen, es sei denn, dass wir sie für legi­ti­me geschäftli­che oder rech­tli­che Zwec­ke aufbe­wah­ren müssen.
Sie kön­nen uns auch kon­tak­tie­ren, wenn Sie sich darüber beschwe­ren möch­ten, wie wir Ihre per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten erhe­ben, spe­ichern und ver­wen­den. Es ist unser Ziel, hin­sich­tlich Ihrer Beschwer­den best­möglich Abhil­fe zu schaf­fen. Sol­l­ten Sie jedoch mit unse­rer Antwort nicht zufrie­den sein, kön­nen Sie sich auch an den Eid­ge­nös­si­schen Daten­schutz- und Öffen­tlich­ke­its­be­au­ftrag­ten (EDÖB)  https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home.html wenden.
Beach­ten Sie bit­te, dass wir Sie fra­gen dür­fen, Ihre Iden­ti­tät zu bestäti­gen, bevor wir Ihre Anfra­ge oder Beschwer­de bear­be­iten. Wir dür­fen Sie auch um mehr Infor­ma­tio­nen bit­ten, die uns hel­fen siche­rzu­stel­len, dass Sie dazu berech­tigt sind, die­se Anfra­ge oder Beschwer­de an uns zu rich­ten, wenn Sie uns z. B. im Namen von jemand ande­rem kontaktieren.
Für Fra­gen, Wün­sche oder Kom­men­ta­re zum The­ma Daten­schutz wen­den Sie sich bit­te per E‑Mail an den Daten­schut­zbe­au­ftrag­ten der Helve­ti­ca Tra­vel GmbH office@helveticatravel.com

Rechts­grun­dla­ge für die Bear­be­itung per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten

Wir erhe­ben und ver­wen­den Ihre per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten nur, wenn min­de­stens eine der fol­gen­den Voraus­set­zun­gen zutrifft:
•    Es ist notwen­dig für einen Kon­takt mit Ihnen (z.B. Offer­te) oder auf Ihren Wunsch hin vor einem Ver­trag­sab­schluss ent­spre­chen­de Schrit­te zu unter­neh­men; z.B. Bere­it­stel­lung der von Ihnen gewün­sch­ten Pro­duk­te und Dien­stle­istun­gen: Wir müs­sen Ihre per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten verar­be­iten, damit wir in der Lage sind, Ihre Buchung zu ver­wal­ten, Ihnen die Pro­duk­te und Dien­stle­istun­gen, die Sie kau­fen wol­len, anbie­ten zu kön­nen und Ihnen bei Bestel­lun­gen oder even­tu­el­len Rüc­ker­stat­tun­gen zu helfen.
•    Es ist notwen­dig, um eine rech­tli­che Verp­flich­tung ein­zu­hal­ten; z.B. Teilen von per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten mit Behör­den: Damit Sie reisen kön­nen, kön­n­te es verp­flich­tend sein (geset­zlich vor­ge­schrie­ben durch Behör­den am jewe­ili­gen Aus­gangs- und/oder Bestim­mung­sort), Ihre per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten für Zwec­ke der Ein­wan­de­rung, Grenz­kon­trol­le, Sicher­he­it und Ter­ro­ri­smus­be­kämp­fung oder ande­re von den Behör­den als ange­mes­sen fest­ge­leg­te Zwec­ke offen­zu­le­gen und zu verarbeiten.
•    Es ist notwen­dig, um leben­swich­ti­ge Inte­res­sen von Ihnen oder ande­ren Per­so­nen zu schüt­zen; z.B. in einem Not­fall: Ihre Ver­si­che­rung, deren Agen­ten und medi­zi­ni­sche Ange­stel­l­te dür­fen rele­van­te per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten und beson­de­re Arten per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten mit uns austau­schen. Dies ist etwa der Fall, wenn wir oder die oben Erwähn­ten, in Ihrem Namen, im Inte­res­se ande­rer Kun­den oder in einem Not­fall han­deln müssen.
•    Verar­be­itung liegt im öffen­tli­chen Inte­res­se oder erfolgt in Ausübung öffen­tli­cher Befu­gnis; z. B. Sicher­he­it­smas­snah­men: Wir dür­fen per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten ver­wen­den, um Sicher­he­it­smas­snah­men durch­zu­füh­ren oder auf Störun­gen oder ande­re ähn­li­che Vor­kom­m­nis­se zu reagie­ren, darun­ter sol­che die von medi­zi­ni­scher und ver­si­che­rungs­be­zo­ge­ner Natur sind.
•    Es liegt in unse­ren oder eines Drit­ten berech­tig­ten Inte­res­sen sofern nicht Ihre eige­nen Inte­res­sen oder Rech­te über­wie­gen. z.B. um Ihr Reise­er­leb­nis zu per­so­na­li­sie­ren: Wir dür­fen Ihre per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten ver­wen­den, um Ihre Inte­res­sen bes­ser ken­nen­zu­ler­nen, so dass wir ver­su­chen kön­nen vor­he­rzu­se­hen, an welchen ande­ren Pro­duk­ten, Dien­stle­istun­gen und Infor­ma­tio­nen Sie am meisten inte­res­siert sein kön­n­ten. Dies ermöglicht es uns, unse­re Kom­mu­ni­ka­tio­nen mas­szu­sch­ne­idern, um sie für Sie rele­van­ter zu gestalten.
Sofern wir beson­de­re Kate­go­rien von per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten verar­be­iten müs­sen, beispiel­swe­ise Gesun­dhe­its­da­ten aus medi­zi­ni­schen Grün­den, erfolgt dies nur, wenn eine oder mehr zusät­zli­che Voraus­set­zun­gen zutref­fen: wir haben Ihre aus­drüc­kli­che Zustim­mung; es ist notwen­dig, Ihre leben­swich­ti­gen Inte­res­sen oder sol­che einer ande­ren Per­son zu schüt­zen und Sie sind kör­per­lich oder rech­tlich nicht in der Lage, die Zustim­mung zu geben; es ist notwen­dig Recht­san­sprüche zu begrün­den, gel­tend zu machen oder zu ver­te­idi­gen; es ist notwen­dig aus Grün­den eines erhe­bli­chen öffen­tli­chen Interesses.

Schlüs­sel­be­grif­fe

Veran­twor­tli­cher: Der Veran­twor­tli­che bestimmt den Zweck und die Art und Weise, wie per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten ver­wen­det werden.
Euro­päi­scher Wirt­scha­ft­sraum (EWR): EU-Mit­glieds­sta­aten plus Nor­we­gen, Island und Liechtenstein.
Onli­ne-Wer­bung: Mar­ke­ting­bot­scha­ften, die Sie im Inter­net sehen könnten.
Beson­de­re Kate­go­rien von per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten: Dies sind Kate­go­rien per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten, aus denen die eth­ni­sche Her­kunft, poli­ti­sche Meinun­gen, reli­gi­öse oder phi­lo­so­phi­sche Übe­rzeu­gun­gen oder die Gewerk­scha­ft­szu­ge­hörig­ke­it hervor­ge­hen; gene­ti­sche Daten, bio­me­tri­sche Daten zum Zwec­ke der ein­deu­ti­gen Iden­ti­fi­zie­rung einer natür­li­chen Per­son; Gesun­dhe­its­da­ten sowie Daten über das Sexu­al­le­ben oder sexu­el­le Orien­tie­rung einer natür­li­chen Person.

Ände­rung unse­rer Datenschutzhinweise

Die­ser Daten­schut­zhin­we­is ersetzt alle vor­he­ri­gen Ver­sio­nen. Wir dür­fen den Hin­we­is jede­rze­it ändern, daher prüfen Sie ihn bit­te regel­mäs­sig auf unse­ren Webse­iten bzgl. irgen­dwel­cher Aktu­ali­sie­run­gen. Falls die Ände­run­gen bedeut­sam sind, stel­len wir auf unse­ren Webse­iten eine deu­tlich erken­n­ba­re Nachricht bere­it. Darüber hinaus ver­schic­ken wir eine elek­tro­ni­sche Bena­chrich­ti­gung über Ände­run­gen an unse­ren Daten­schut­zhin­we­isen, sofern wir dies für ange­mes­sen erachten.

Letz­te Aktu­ali­sie­rung: Sep­tem­ber 2023